{"id":3,"date":"2023-11-20T14:06:18","date_gmt":"2023-11-20T14:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-binvex.pantheonsite.io\/?page_id=3"},"modified":"2023-12-08T11:44:17","modified_gmt":"2023-12-08T10:44:17","slug":"politika-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/binvex.com\/en\/politika-privatnosti\/","title":{"rendered":"Politika privatnosti"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Odredbe i uslovi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Op\u0161ti uslovi<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politika privatnosti<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Dostava robe i eventualna ograni\u010denja<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reklamacija<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Povra\u0107aj sredstava<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Op\u0161ti uslovi<\/h2>

Prodavac:
BINVEX DOO BEOGRAD
JU\u017dNI BULEVAR 1A, 11050, Beograd (Vra\u010dar), Srbija
PIB 105619292
Mat.br. 20424931
office@binvex.com
011\/38-36-882<\/p>

Internet stranica Binvex je u vlasni\u0161tvu Binvex doo Beograd<\/strong>.<\/p>

Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Slu\u017ebeni glasnik RS, broj 88\/2021) prodaja robe putem internet stranice smatra se prodajom robe na daljinu.<\/p>

Binvex doo Beograd Vam daje mogu\u0107nost pristupa svim informacijama objavljenim na sajtu.<\/p>

Na sajtu mo\u017eete slobodno detaljno pregledati ponudu, bez registracije bez obaveze da ne\u0161to kupite.<\/p>

Upotreba sadr\u017eaja koja nije u skladu sa uslovima kori\u0161\u0107enja zabranjena je.<\/p>

Robu koju poru\u010dite na na\u0161em sajtu mo\u017eete platiti pouze\u0107em, uplatnicom, karticom ili li\u010dnim preuzimnjem. Vi\u0161e o tome mo\u017eete pro\u010ditati ovde<\/a>.<\/p>

Kupac koji potvrdi kupovinu preuzima obavezu pla\u0107anja poru\u010dene robe.<\/p>

Kupovinu \u2013 porud\u017ebinu mo\u017eete obaviti i bez registracije na sajtu.<\/p>

Prilikom popunjavanja porud\u017ebine dobrovoljno ostavljate Va\u0161e li\u010dne podatke i saglasni ste sa uslovima za kori\u0161\u0107enje istih u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima i uslovima istaknutima na na\u0161oj internet stranici.<\/p>

Cena artikala je istaknuta na internet stranici i predstavlja cenu sa ura\u010dunatim PDV-om.
Isporuka robe se vr\u0161i na teritoriji Srbije kurirskom slu\u017ebom sa kojom u tom trenutku prodavac ima sklopljen ugovor u roku od 2-3 dana od dana prijema porud\u017ebine.<\/p>

U slu\u010daju da je artikal koji ste poru\u010dili nedostupan iz bilo kog razloga u najkra\u0107em roku \u0107emo Vas obavestiti o tome, a upla\u0107ena sredstva vratiti na Va\u0161 teku\u0107i ra\u010dun koji nam nazna\u010dite.<\/p>

Prilikom kori\u0161\u0107enja sajta obavezni ste da po\u0161tujete va\u017ee\u0107e zakone i propise.<\/p>

Sadr\u017eaj sajta se ne sme modifikovati, distribuirati, reprodukovati, prodavati, kopirati ili na bilo koji drugi na\u010din upotrebljavati i \u010diniti dostupnim tre\u0107im licima.<\/p>

Zabranjeno je na sajtu objavljivati materijal kojim se vr\u0161i neka povreda prava, koji je uvredljiv, la\u017ean, prete\u0107i, vulgaran, pornografski, ili na bilo koji na\u010din podsti\u010de na krivi\u010dno ili protivzakonito delo.<\/p>

Binvex doo Beograd\u00a0<\/strong>zadr\u017eava pravo da ovakav materijal uklone sa sajta bez prethodnog upozorenja korisnika.<\/p>

Zabranjeno je svako la\u017eno predstavljanje i objavljivanje neta\u010dnih podataka u vezi sa sajtom ili osobama vezanim za isti.<\/p>

Zabranjeno je kori\u0161\u0107enje sajta u propagandne svrhe.<\/p>

Zabranjeno je svako kori\u0161\u0107enje sajta radi preprodaje robe.<\/p>

Zabranjeno je postavljanje virusa i svih komjuterskih kodova, datoteka i programa koji na bio koji na\u010din mogu o\u0161tetiti ili preuzeti kontrolu nad sajtom ili prate\u0107om opremom.<\/p>

Stranice na\u0161eg sajta mo\u017eete koristiti informativno i za kupovinu sve robe koja je na sajtu\u00a0 objavljena.<\/p>

Internet stranica mo\u017ee biti nedostupna zbog tehni\u010dkog odr\u017eavanja ili nepredvi\u0111enih okolnosti izvan kontrole Binvex doo Beograd<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Politika privatnosti<\/span><\/h2><\/div><\/div>

U ime\u00a0<\/span>Binvex doo Beograd<\/span>\u00a0obavezujemo se da \u0107emo \u010duvati privatnost svih na\u0161ih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima\/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim obi\u010dajima i u cilju pru\u017eanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogu\u0107nost izbora uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke da li \u017eele ili ne da se izbri\u0161u sa mailing lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje. Svi podaci o korisnicima\/kupcima se strogo \u010duvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi zaposleni\u00a0<\/span>Binvex doo Beograd<\/span>\u00a0(i poslovni partneri) odgovorni su za po\u0161tovanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/span><\/p>


Uslovi kori\u0161\u0107enja<\/span><\/h4>

Upotrebom ovog internet sajta potvr\u0111ujete da ste pro\u010ditali, razumeli i prihvatili ove uslove kori\u0161\u0107enja (u daljem tekstu \u201cuslovi\u201d) i sla\u017eete se da ste obavezni da ih po\u0161tujete, kao i sve druge primenljive zakone i propise. Ukoliko ne prihvatate ove uslove, nemojte koristiti ovaj internet sajt.<\/span><\/p>

Binvex doo Beograd<\/b>\u00a0<\/strong>mo\u017ee izmeniti ove Uslove u bilo kom trenutku izmenama u ovom tekstu. Trebalo bi da posetite ovu stranicu s vremena na vreme i proverite a\u017eurne Uslove, jer ste njima zakonski vezani. Pojedine odredbe ovih Uslova mogu biti nadja\u010dane eksplicitnim zakonskim aktima ili saop\u0161tenjima istaknutim na drugim stranicama ovog sajta.<\/span><\/p>


Li\u010dni podaci<\/span><\/h4>

Li\u010dni podaci su svi podaci kojima se utvr\u0111uje identitet lica (kupca). To su ime prezime, adresa stanovanja, email adresa, broj telefona, broj li\u010dne karte, jedinstveni mati\u010dni broj i sl.<\/span><\/p>

Binvex doo Beograd<\/b><\/strong> ne\u0107e zloupotrebljavati li\u010dne podatke koje prikupi od kupca prilikom narud\u017ebine ili registracije na sajtu.<\/span><\/p>

Prikupljene li\u010dne podatke ne\u0107e odavati tre\u0107im licima osim u slu\u010dajevima koji su propisani va\u017ee\u0107im zakonima RS. Li\u010dni podaci su dostupni samo licima koji ih koriste za obavljanje posla.<\/span><\/p>

Prikupljanje li\u010dnih informacija od korisnika vr\u0161i se samo ako korisnik dobrovoljno dostavi te informacije. Korisnici uvek mogu odbiti da pru\u017ee identifikacione informacije i u tim slu\u010dajevima mogu biti uskra\u0107eni za neke podatke ili aktivnosti.<\/span><\/p>

Podatke koji se pristupom na internet stranicu automatski bele\u017ee, a nisu li\u010dni podaci (vrste pretra\u017eiva\u010da, broj poseta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) koristimo isklju\u010divo radi ocene pose\u0107enosti internet stranice i radi pobolj\u0161anja njenog sadr\u017eaja i funkcionalnosti.<\/span><\/p>

Svaku promenu li\u010dnih podataka unetih prilikom registracije kupac je du\u017ean da u najkra\u0107em roku a\u017eurira na svom nalogu. Za nesaglasnost podataka Binvex doo Beograd <\/b><\/strong>ne snosi odgovornost.<\/span><\/p>


Maloletna lica<\/span><\/h4>

Maloletno lice koje je navr\u0161ilo 15 godina mo\u017ee samostalno da daje pristanak za obradu podataka o svojoj li\u010dnosti u kori\u0161\u0107enju Usluga. Maloletno lice koje nije navr\u0161ilo 15 godina, za obradu podataka pristanak mora dati roditelj koji vr\u0161i roditeljsko pravo, odnosno drugi zakonski zastupnik maloletnog lica.<\/span><\/p>

Binvex doo Beograd<\/b><\/strong> ne sakuplja svesno ni namerno podatke o deci putem interneta koja su mla\u0111a od 15 godina.<\/span><\/p>


Vrste podataka koje se prikupljaju<\/span><\/h4>

Podaci koji se prikupljaju i obra\u0111uju su ime i prezime kupca, adresa kupca, kontakt podaci (br. telefona, mejl i sl.), podaci o zaposlenju kupca, JMBG kupca (opciono).<\/span>
Podaci o zaposlenju kupca i JMBG kupca se dostavljaju isklju\u010divo u slu\u010daju zaklju\u010denja ugovora sa otplatom na rate (administrativnom zabranom ili li\u010dnim uplatama).<\/span><\/p>


Za\u0161tita poverljivih podataka o transakciji<\/span><\/h4>

Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.<\/span>
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na\u0161em sistemu.<\/span><\/p>


Upotreba internet sajta<\/span><\/h4>

Sav materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu \u201cSajt\u201d) je za\u0161ti\u0107en autorskim pravima i svaka neovla\u0161\u0107ena upotreba mo\u017ee predstavljati kr\u0161enje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o \u017eigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je druga\u010dije nazna\u010deno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadr\u017eaj mo\u017eete pregledati, kopirati, \u0161tampati ili preuzimati isklju\u010divo za li\u010dnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasni\u010dkim informacijama koji su sadr\u017eani u originalnom dokumentu zadr\u017eite u svim kopijama. Ne mo\u017eete menjati sadr\u017eaj ovog sajta ni na koji na\u010din, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi na\u010din koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ne uzimaju\u0107i u obzir prethodno navedeno, bilo koji softver ili drugi materijal dostupan za preuzimanje ili kori\u0161\u0107enje preko ovog sajta koji poseduje sopstvene uslove kori\u0161\u0107enja ili licenciranja nalazi se pod za\u0161titom tih uslova. Ukoliko prekr\u0161ite bilo koji od ovih Uslova, va\u0161a dozvola za upotrebu sajta \u0107e biti povu\u010dena i bi\u0107ete obavezni da odmah uni\u0161tite sve sadr\u017eaje koje ste preuzeli ili od\u0161tampali.<\/span><\/p>

Osim ako je eksplicitno druga\u010dije nazna\u010deno ovde ili na nekoj drugoj stranici ovog sajta, ni\u0161ta ovde sadr\u017eano, bilo izri\u010dito, pre\u0107utno, odricanjem ili na drugi na\u010din, vam ne daje pravo da koristite bilo koji deo intelektualne svojine koju ste prona\u0161li na Sajtu.<\/span><\/p>


Informacije<\/span><\/h4>

Svi materijali, povratne informacije ili druge vrste informacija koje dostavite ovom Sajtu ili u kompaniji\u00a0 Binvex doo Beograd<\/b><\/strong> povodom ovog sajta (\u201cInformacije\u201d) ne\u0107e biti smatrani za poverljive ili vlasni\u010dke.\u00a0\u00a0Binvex doo Beograd<\/b><\/strong>\u00a0 \u0107e biti isklju\u010divi vlasnik svih informacija prikupljenih na Sajtu ili u vezi sa njim.\u00a0 Binvex doo Beograd<\/b><\/strong>\u00a0nema nikakve obaveze u odnosu na takve informacije i slobodan je da ih koristi bez ograni\u010denja za bilo koje svrhe (kao \u0161to je upotreba, reprodukcija, modifikacija, objavljivanje, (re)distribucija, javno prikazivanje itd.) i bez navo\u0111enja izvora.<\/span><\/p>

Zabranjeno je postavljati ili prenositi na Sajt ili sa njega bilo kakve protivzakonite, prete\u0107e, klevetni\u010dke, poni\u017eavaju\u0107e, obscene, pornografske ili druge materijale koji kr\u0161e bilo koje zakone.<\/span><\/p>


Izjava o konverziji\u00a0<\/span><\/h4>

Sva pla\u0107anja bi\u0107e izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.<\/span>
Iznos za koji \u0107e biti zadu\u017eena Va\u0161a platna kartica bi\u0107e izra\u017een u Va\u0161oj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karti\u010darske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne mo\u017ee biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost neznatne razlike od originalne cene navedene na na\u0161em sajtu.<\/span><\/p>


Posebno kori\u0161\u0107enje prikupljenih podataka<\/span><\/h4>

Prikupljene podatke koristimo i za marketin\u0161ke aktivnosti, i to u vidu slanja obave\u0161tenja o postoje\u0107im akcijskim ponudama i novim izdanjima.<\/span><\/p>

Kupac u svako doba mo\u017ee odbiti prijem svih marketin\u0161kih obave\u0161tenja i zatra\u017eiti odjavu za sva budu\u0107a obave\u0161tenja. Odjava se vr\u0161i slanjem zahteva za prestanak obave\u0161tavanja na email office@binvex.com.<\/span><\/p>


Brisanje podataka<\/span><\/h4>

Svaki kupac ima pravo da podnese zahtev za brisanje njegovih podataka o li\u010dnosti koji su prikupljeni i obra\u0111eni.<\/span>
Zahtev za brisanje podataka kupac podnosi na mail adresu office@binvex.com.<\/span><\/p>

Rok za re\u0161avanje po ovom zahtevu je 15 dana od dana prijema istog.<\/span><\/p>

Brisanje podataka o li\u010dnosti ne\u0107e biti sprovedeno po zahtevu ukoliko tra\u017eilac brisanja nije isplatio kupoprodajnu cenu iz zaklju\u010denog ugovora, jer u tom slu\u010daju i dalje postoji razlog zbog kojeg su podaci prikupljeni (\u010dl. 30. st. 2. ta\u010d. 1. Zakona o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti Slu\u017ebeni glasnik br. 87\/2018), u kom slu\u010daju kupac po isplati kupoprodajne cene ponovo mo\u017ee podneti zahtev za brisanje.\u00a0<\/span><\/p>


Kola\u010di\u0107i (Cookies)<\/span><\/h4>

Internet kola\u010di\u0107 je mala datoteka koju Web stranica ili imejl poruka \u0161alje va\u0161em internet \u010dita\u010du, koji ga onda mo\u017ee sa\u010duvati na va\u0161em hard disku. Na\u0161e Web stranice i imejl poruke koriste internet kola\u010di\u0107e kako bismo maksimalno personalizovali proceduru kupovine na na\u0161im Web stranicama. Kola\u010di\u0107 simulira neprekidnu konekciju. Oni omogu\u0107avaju \u010duvanje informacija o va\u0161im pode\u0161avanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.<\/span><\/p>

Web \u010dita\u010d (browser) se mo\u017ee podesiti da ne prihvata Internet kola\u010di\u0107e. U tom slu\u010daju \u0107ete biti u mogu\u0107nosti da gledate na\u0161e Web stranice, ali ne\u0107ete mo\u0107i da kreirate korisni\u010dki nalog ili da napravite porud\u017ebinu.<\/span><\/p>

Na\u0161 Web server automatski sakuplja informacije kao \u0161to su adresa (URL) Web stranice sa koje ste do\u0161li, koje stranice ste posetili na na\u0161oj Internet prezentaciji, koji Web \u010dita\u010d koristite za pregled na\u0161ih Web stranica i ostale statisti\u010dke podatke koji nam poma\u017eu da shvatimo i razumemo kako posetioci koriste na\u0161e Web stranice.<\/span><\/p>

Web stranice koriste servise koje obezbe\u0111uju tre\u0107a lica i koja u na\u0161e ime, putem interneta, analiziraju saobra\u0107aj i pose\u0107enost na\u0161ih Web stranica. Na taj na\u010din mogu biti prikupljane anonimne informacije o va\u0161im posetama na\u0161im Web stranicama i va\u0161oj interakciji sa na\u0161im ogla\u0161avanjima.<\/span><\/p>


Kontakt<\/span><\/h4>

Za pitanja i pritu\u017ebe koje se ti\u010du privatnosti podataka molim da na s kontaktirate na email office@binvex.com ili putem telefona +381 11 38 36 882.<\/span><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Dostava robe i eventualna ograni\u010denja<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Isporuka poru\u010dene robe<\/h3>

Isporuka se vr\u0161i isklju\u010divo na teritoriji Republike Srbije. U zavisnosti od vrste i koli\u010dine robe na porud\u017ebini, isporuku vr\u0161imo na dva na\u010dina: kurirska slu\u017eba i Binvex dostavna vozila. Li\u010dno preuzimanje poru\u010dene robe, nakon dogovora sa webshop operaterima, mogu\u0107e je i u na\u0161oj centrali na adresi Ju\u017eni bulevar 1a, 11000 Beograd i u centralnom magacinu na adresi Tovili\u0161te bb, 11213 Padinska Skela.<\/p>

Uslovi isporuke se odnose na porud\u017ebine kreirane u Binvex webshopu.<\/p>

1)\u00a0\u00a0 Kurirska slu\u017eba<\/h3>

Cena isporuke zavisi od te\u017eine paketa. Skalu i cene mo\u017eete videti u tabeli (cene su izra\u017eene sa PDV-om):<\/p>
Te\u017eina prizvoda (kg)<\/td>Cena isporuke (RSD)<\/td><\/tr>
do 0,5<\/td>360,00<\/td><\/tr>
0,51\u00a0– 1<\/td>440,00<\/td><\/tr>
1,01\u00a0– 2<\/td>490,00<\/td><\/tr>
2,01\u00a0– 5<\/td>650,00<\/td><\/tr>
5,01\u00a0– 10<\/td>860,00<\/td><\/tr>
10,01\u00a0– 20<\/td>1.150,00<\/td><\/tr>
20,01\u00a0– 30<\/td>1.400,00<\/td><\/tr>
30,01 – 65<\/td>2.000,00<\/td><\/tr>
65,01 – 140<\/td>3.000,00<\/td><\/tr>
140,01 – 220<\/td>4.000,00<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

Sa ostale po\u0161iljke kontaktirajte nas na 011\/38-36-882 radi preciznih informacija o ceni.<\/p>

Isporuka se vr\u0161i radnim danima u periodu od 8:00 do 16:00h. Pravilnikom kurirske slu\u017ebe, otvaranje paketa pred kurirom pre preuzimanja nije omogu\u0107eno. Isporuka ure\u0111aja podrazumeva do Va\u0161e adrese.<\/p>

Rok za \u017ealbe na o\u0161te\u0107enja nastala u transportu robe su 24h od trenutka prijema na telefon:<\/p>

011\/38-36-882.<\/p>

Vreme isporuke<\/p>

O\u010dekivani rok isporuke proizvoda iz na\u0161e ponude je od 3 do 5 radnih dana. Dobra praksa na\u0161e kompanije je i da se roba isporu\u010duje na na\u010din ,,danas za sutra\u201d.<\/p>

Robu isporu\u010dujemo radnim danima.<\/p>

2)\u00a0\u00a0 Binvex isporuka<\/h3>

U slu\u010daju Binvex isporuke gabaritnijih po\u0161iljaka, cena isporuke se dogovara u zavisnosti od gabarita i adrese isporuke. Binvex isporuka podrazumeva dovo\u017eenje robe do dogovorene adrese i uno\u0161enje robe u
stan\/ku\u0107u.

Prilikom preuzimanja robe kupac je u obavezi da istu pregleda, i da nakon \u0161to utvrdi da roba nije fizi\u010dki o\u0161te\u0107ena potpi\u0161e otpremnicu kojom potvr\u0111uje da je robu primio u neo\u0161te\u0107enom stanju. Ukoliko kupac nije u mogu\u0107nosti da prilikom preuzimanja pregleda robu, obavezan je da potpi\u0161e otpremnicu da je robu primio uz napomenu bez pregleda, a da nakon toga, robu koju je primio pregleda najkasnije u roku od 4 dana od trenutka preuzimanja i da obavesti Prodavca ukoliko uo\u010di bilo kakve nedostatke. U suprotnom, smatra\u0107e se da je preuzeta roba bez fizi\u010dkih o\u0161te\u0107enja.

Op\u0161ti rok isporuke je do 2-3 radnih dana od dana kupovine. U pojedinim slu\u010dajevima rok isporuke mo\u017ee biti produ\u017een, o \u010demu \u0107e kupci biti obave\u0161teni na vreme.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Saobraznost robe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Saobraznost robe Binvex d.o.o. kao prodavac, du\u017ean je da kupcu isporu\u010di artikle koji su saobrazni ugovoru, u skladu sa odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Sl.gl. RS br. 62\/2014, 6\/2016) (u daljem tekstu: Zakon). Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe, koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, na na\u010din kako je definisano odredbama Zakona.
Isporu\u010dena roba je saobrazna ugovoru ako:
– ako odgovara opisu koji je dao prodavac i ako ima svojstva robe koju je prodavac prikazao potro\u0161a\u010du kao uzorak ili model;
– ako ima svojstva potrebna za naro\u010ditu upotrebu za koju je potro\u0161a\u010d nabavlja, a koja je bila poznata prodavcu ili mu je morala biti poznata u vreme zaklju\u010denja ugovora;
– ako ima svojstva potrebna za redovnu upotrebu robe iste vrste;
– ako po kvalitetu i funkcionisanju odgovara onome \u0161to je uobi\u010dajeno kod robe iste vrste i \u0161to potro\u0161a\u010d mo\u017ee osnovano da o\u010dekuje s obzirom na prirodu robe i javna obe\u0107anja o posebnim svojstvima robe data od strane prodavca, proizvo\u0111a\u010da ili njihovih predstavnika, naro\u010dito ako je obe\u0107anje u\u010dinjeno putem oglasa ili na ambala\u017ei robe.
U slu\u010daju nesaobraznosti isporu\u010dene robe, potro\u0161a\u010d koji je obavestio prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od prodavca da otkloni nesaobraznost bez naknade, na jedan od slede\u0107ih na\u010dina:
– popravkom ili zamenom;
– umanjenjem cene ili raskidom ugovora u pogledu te robe.
U slu\u010daju da se nesobraznost pojavi u roku od 6 meseci od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da (npr. od dana preuzimanja robe), potro\u0161a\u010d ima pravo da bira da se ista otkloni:
– zamenom;
– odgovaraju\u0107im umanjenjem cene;
– izjavom o raskidu ugovora. U okviru ovog roka, popravka je mogu\u0107a samo uz izri\u010ditu saglasnost potro\u0161a\u010da.
Me\u0111utim, ukoliko se nesaobraznost pojavi nakon isteka ovog roka od 6 meseci, potro\u0161a\u010d mo\u017ee prvenstveno da bira izme\u0111u popravke ili zamene. Ako se posle prve popravke, pojavi isti ili drugi nedostatak saobraznosti, ponovna popravka mogu\u0107a je samo uz izri\u010ditu saglasnost potro\u0161a\u010da. Posle prve popravke, potro\u0161a\u010d ima izbor izme\u0111u zamene, odgovaraju\u0107eg umanjenja cene ili raskida ugovora u pogledu te robe. Sve tro\u0161kove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naro\u010dito tro\u0161kove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi prodavac. U slu\u010daju neizvr\u0161enja ove obaveze, prodavac \u0107e se postarati da se proizvod zameni novim ili da vrati novac u vrednosti kupljenog proizvoda. Ukoliko se za ure\u0111aj izdaje garancija u kojoj se predvi\u0111a i odgovornost proizvo\u0111a\u010da\/uvoznika za saobraznost u du\u017eem trajanju od 2 godine, taj rok se unosi u poseban garantni list i overava pe\u010datom i potpisom ovla\u0161\u0107enog prodavca. U skladu sa politikom dobavlja\u010da\/uvoznika, dodatna garancija na saobraznost se mo\u017ee ostvariti i elektronskim putem \u2013 prijavom na predvidjenom vebsajtu ili po\u0161tom, a u skladu sa pripadaju\u0107im uputstvom za upotrebu. Nakon isteka dve godine, u slu\u010daju produ\u017eene garancije na saobraznost, kupac se obra\u0107a isklju\u010divo ovla\u0161\u0107enom serviseru.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reklamacija<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Postupak re\u0161avanja reklamacije sprovodi se na osnovu odredbi Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Sl. Glasnik RS broj 88\/2021).<\/p>

U cilju izbegavanje nesporazuma, u slu\u010daju materijalnih nedostataka isporu\u010dene robe, kupac nema pravo na isticanje prigovora, odnosno reklamacije zbog nesaobraznosti u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da u vezi sa Zakonom o obligacionim odnosima u slede\u0107im slu\u010dajevima: da je potro\u0161a\u010du u trenutku zaklju\u010denja ugovora bilo poznato ili mu nije moglo ostati nepoznato da roba nije saobrazna ugovoru;
da su u trenutku zaklju\u010denja ugovora nedostaci potro\u0161a\u010du bili poznati, odnosno koje nedostatke bi bri\u017eljivo lice sa prose\u010dnim znanjem i iskustvom lica istog zanimanja i struke kao potro\u0161a\u010d moglo lako opaziti pri uobi\u010dajenom pregledu stvari;
da potro\u0161a\u010d nije izvr\u0161io pregled isporu\u010dene robe, odnosno nije obavestio prodavca u zakonskom roku o svim vidljivim i\/ili skrivenim nedostacima iste.
Prigovor o fizi\u010dkom o\u0161te\u0107enju proizvoda u skladu sa zakonom, kupac mo\u017ee ulo\u017eiti e-mailom, preko kontakt forme na sajtu ili telefonom na broj call centra. Naknadni prigovori ne\u0107e biti uva\u017eeni.
Kupac mo\u017ee svoje pravo na reklamaciju, zbog nesaobraznosti, ostvariti pod uslovima i u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.
Rok u kome Prodavac mora da odgovori na reklamaciju je 8 dana od datuma prijema reklamacije.
Zahtev za reklamaciju<\/a> zbog nesaobraznosti, kupac mo\u017ee uputiti na e-mail-a adresu:
office@binvex.doo <\/a>svakim danom ili pozivom na telefon 011 383 6882<\/a>\u00a0ili\u00a0383 6883<\/span><\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Odustanak od ugovora na daljinu<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Slu\u017ebeni glasnik RS, br. 62\/2014, 6\/2016) kupovina preko prodajne internet stranice Binvex doo se smatra prodajom putem ugovora na daljinu. Na osnovu Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Sl. glasnik RS br. 62\/2014, 6\/2016), obave\u0161tavamo vas o relevantnim odredbama ovog Zakona vezanim za pravo na odustanak od kupovine: Potro\u0161a\u010d ima pravo da odustane od ugovora zaklju\u010denog na daljinu (tj. da odustane od kupovine), u roku od 14 dana, bez navo\u0111enja razloga i dodatnih tro\u0161kova, osim tro\u0161kova vra\u0107anja robe. Potro\u0161a\u010d ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju daje na Obrascu za odustanak<\/a>. Izjava o odustanku se smatra blagovremenom ukoliko je Obrazac poslat trgovcu u roku od 14 dana. Obrazac se dobija prilikom isporuke robe \u2013 ukoliko ga niste dobili, omogu\u0107ili smo da obrazac preuzmete i na na\u0161em sajtu \u2013 mo\u017eete ga preuzeti.<\/a> Obrazac nam mo\u017eete poslati putem e-maila koji je naveden u obrascu ili po\u0161tom. O prijemu istog \u0107emo vas bez odlaganja obavestiti i bi\u0107ete obave\u0161teni na koji na\u010din nam robu mo\u017eete vratiti. Za sve informacije i nedoumice slobodno mo\u017eete pozvati na\u0161 telefon 011 383 6882<\/a> ili 383 6883<\/a>. U slu\u010daju prodaje robe, pomenuti rok od 14 dana ra\u010duna se od trenutka kada roba dospe u posed potro\u0161a\u010da, odnosno tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d, a koje nije prevoznik. Protekom ovako definisanog roka od 14 dana, prestaje pravo potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora. Kupac je du\u017ean da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, artikal se vi\u0161e ne mo\u017ee vratiti. Mogu\u0107e je vratiti samo artikle koji su nekori\u0161\u0107eni, neo\u0161te\u0107eni, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom (garantni list, uputstva, itd.). Potro\u0161a\u010d je isklju\u010divo odgovoran za neispravnost ili o\u0161te\u0107enje robe\/artikala, odnosno umanjenje vrednosti robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono \u0161to je neophodno samo da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Smatra\u0107e se da je roba vra\u0107ena u roku, ako je potro\u0161a\u010d poslao robu pre isteka ovako definisanog roka od 14 dana. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee li\u010dno vratiti robu ili je poslati. Nakon prijema va\u0161eg zahteva, obavesti\u0107emo vas kako je najbolje da nam dostavite robu.<\/p>

Napomena: Tro\u0161kovi vra\u0107anja robe po\u0161tom\/kurirskom slu\u017ebom padaju na teret kupca. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da robu vrati na adresu navedenu u obrascu. Trgovac je du\u017ean da, nakon prijema ispravne i neo\u0161te\u0107ene robe, bez odlaganja izvr\u0161i povra\u0107aj iznosa u visini cene, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio Obrazac. Trgovac vr\u0161i povra\u0107aj novca na teku\u0107i ra\u010dun kupca. Po prijemu proizvoda, utvrdi\u0107e se da li je proizvod ispravan i neo\u0161te\u0107en. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili o\u0161te\u0107enje proizvoda krivicom kupca, odbi\u0107e se vra\u0107anje cene i proizvod \u0107e mu biti vra\u0107en na njegov tro\u0161ak. Cena se kupcu vra\u0107a po prijemu proizvoda, nakon \u0161to se utvrdi da je proizvod neo\u0161te\u0107en i ispravan.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Povra\u0107aj sredstava<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, Binvex doo Beograd<\/strong> je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC i Maestro metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p>

U slu\u010daju kada nismo u mogu\u0107nosti da artikal za koji prihvatimo reklamaciju zamenimo drugim primerkom, obavezujemo se da izvr\u0161imo povrat sredstava Kupcu uplatom sredstava na teku\u0107i ra\u010dun kupca. Isplata sredstava se v\u0161ri po\u0161to se roba za koju je prihva\u0107ena reklamacija kurirskom slu\u017ebom vrati Prodavcu. Isplata se vr\u0161i u roku od 3 radna dana od prijema po\u0161iljke.<\/p>

Kupac ne mo\u017ee ni u kom slu\u010daju, ni pod kojim uslovima, zahtevati povra\u0107aj sredstava u gotovini.<\/p>

U slu\u010daju opravdane reklamacije tro\u0161kove zamene robe snosi Binvex doo Beograd<\/strong>.<\/p>

Kupovinom na\u0161ih artikala preko na\u0161e internet stranice smatra se prodajom na daljinu. Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da u ovom slu\u010daju prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca,potro\u0161a\u010da, (fizi\u010dko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat.<\/p>

Zahtev za odustanak od kupovine kupac podnosi pismenim putem slanjem emaila na: office@binvex.com<\/a>.<\/p>

Zahtev mora da sadr\u017ei: ime I prezime, ta\u010dnu adresu kupca, broj ra\u010duna, JMBG kupca (opciono), broj dinarskog teku\u0107eg ra\u010duna na koji \u0107e biti upla\u0107ena sredstva i kontakt telefon i email.<\/p>

U slu\u010daju odustanka od ugovora, potro\u0161a\u010d ima pravo na povra\u0107aj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Novac se kupcu vra\u0107a po prijemu proizvoda a nakon \u0161to se utvrdi da je proizvod neo\u0161te\u0107en i ispravan. Rok da kupac vrati proizvod za koji je poslao zahtev za odustanak od kupovine je 14 dana. Po isteku ovog roka proizvod se vi\u0161e ne mo\u017ee vratiti.<\/p>

Prilikom vra\u0107anja robe ista obavezno mora biti vra\u0107ena u ispravnom stanju, nekori\u0161\u0107ena i uz nju mora biti prilo\u017een orginalni ra\u010dun.<\/p>

Po prijemu proizvoda, utvrdi\u0107e se da li je proizvod ispravan i neo\u0161te\u0107en. Kupac odgovara za neispravnost ili o\u0161te\u0107enje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isklju\u010divo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili o\u0161te\u0107enje proizvoda krivicom kupca, odbi\u0107e se povra\u0107aj sredstava i proizvod \u0107e mu biti vra\u0107en na njegov tro\u0161ak.<\/p>

Tro\u0161kove vra\u0107anja robe i novca snosi kupac.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Odredbe i uslovi Op\u0161ti uslovi Politika privatnosti Dostava robe i eventualna ograni\u010denja Reklamacija Povra\u0107aj sredstava Op\u0161ti uslovi Prodavac:BINVEX DOO BEOGRADJU\u017dNI BULEVAR 1A, 11050, Beograd (Vra\u010dar), SrbijaPIB 105619292Mat.br. 20424931office@binvex.com011\/38-36-882 Internet stranica Binvex je u vlasni\u0161tvu Binvex doo Beograd. Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Slu\u017ebeni glasnik RS, broj 88\/2021) prodaja robe putem internet stranice smatra se prodajom […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/binvex.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/binvex.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/binvex.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/binvex.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/binvex.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/binvex.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/binvex.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}